一、入学方面

1、 第一次购买了网校卡，如何使用？
答：如果您是新学员，请点击首页右上角"注册"按钮。您只需按照提示即可轻松完成注册，具体注册方法请参看网校卡使用说明书。请注意您的用户名和密码是自己随意设计的，它是您进入网校的钥匙，因此，注册成功后，请牢记设定的用户名和密码，下次就可以直接从首页输入登陆网校学习了。

2、 注册个人信息时，一定需要填写真实信息吗？
答：学员在填写个人信息时，请务必填写真实情况，以便将来遗忘密码时，根据卡号核查个人信息后，快速取回密码。

3、 注册完成后，我的网校卡还有用吗？
答：有用，当参加北京四中网校为网校学员举办的各种活动时，网校卡是学员的“通行证”。当忘记用户名或密码时，可凭网校卡的卡号来进行查询。

4、如何修改学员名和密码？
答：请在北京四中网校主页面输入“用户名”“密码”登录，在页面的右侧的上方，点击“个人信息”，打开后点击“修改密码”，根据提示进行修改填写即可。

5、如何更改电子邮件？
答：请在北京四中网校主页面输入“用户名”“密码”登录，在页面的右侧的上方，点击“个人信息”，打开后点击“修改信息”，根据提示进行修改填写即可。

6、购买网校卡后，学习时间如何计算？
答：网校学习时间均从网校卡第一次注册登录日开始计时，例如，某学员于2003年11月1日报网校学习半年，并于当天注册开始学习，则该学员的学习有效期为：2003年11月1日至2004年4月30日止。

7、续网后，如何添加新卡？
答：续网手续办完后，打开北京四中网校主页，输入“用户名”、“密码”登录后，点击“帐户信息”，打开后点击“添加新卡”按钮，按照提示输入新的网校卡卡号和密码。这时，续网后的新网校卡金额将记录在该用户名上，该用户就可以继续使用网校资源，这样做省去了重新填写个人信息、设定用户名和密码的麻烦。

8、多个学员能否使用同一张网校学习卡？
答：北京四中网校规定，一张网校学习卡只能被一个学生使用。如果发现有异常使用情况，该网校卡将会被禁止。

9、登陆或注册提示用户名或密码错误怎么办？
答：请先确定网校卡是否已经注册过了，要注意，网校卡注册一次就可以了，注册时要记住自己设定的用户名和密码，每次学习，输入自己设定的用户名和密码进行登陆就可以了。如果还提示错误，请与北京四中网校当地分校联系。

10、怎样下载“北京四中网校个人学习平台”软件？
答：在北京四中网校主页左下角“软件下载”区，点击下载“个人学习平台软件”，根据软件说明，按照提示步聚，进行安装。

二、学习方面

　１、四中网校教学工作有哪些特点？
答：首先是师资力量。四中网校是北京四中的远程教育网，四中一线教师为四中网校提供充足的教育教学资源，充分体现了四中的教学理念和特点。并且四中网校还从全国各地聘请了有丰富教学经验，而且对信息化教育有着深刻理解和经验的专职教师，与四中教师配合，将北京四中各种教育教学资源整理、完善，使之能够适合网络教育教学。其次，四中网校有自己特色的教学内容和方法。四中网校的教学充分体现北京四中的教学理念，主要表现是：重基础，教学辅导内容是以帮助学生准确理解、熟练掌握、灵活运用基础理论为主要目的，让学生打下牢固的基础。重方法，教的是基础，侧重的是方法，提高的是学生的学习能力和创新意识。重自学，四中网校经常请四中和四中网校的教师为网校学生进行学习方法的指导，目的是让学生不但学会，而且要会学。第三，四中网校有着专业的课件制作队伍。第四，四中网校具有经验丰富的教学服务人员和网校学生管理人员。

２、网校是否在中、高考考前有辅导？
答：有。不仅在高考、中考前为考生提供针对考试的专题辅导，并且在平时的每个知识点学习过程中就一直渗透中、高考的指导。四中网校还专门设有"考试园地"及"3＋X专栏"，提供包括模拟试题、复习方法、考试前心理指导等内容，同学们可从中获取考试信息，在四中及四中网校老师的指导下进行有效复习，帮助同学们顺利通过考试。

３、我每天都能上网学习吗？上网校学习要占用多少时间，是否需要每天学？　
答：同学们可以随时随地上四中网校学习，每周根据自己的学习情况安排出一定的时间。四中网校建议同学们制订一个配合课堂教学学习的计划，做到充分的利用网校教学资源，不搞突击，也不要积压。这样学习压力不大，而且效果显著。

４、可以随时向老师提问吗？
答：在四中网校的学生可以随时利用答疑平台将自己的问题提交给网校教师，老师会对各种问题分析解答，并分类整理，典型问题可以利用答疑精华区给全体同学共享。四中网校的答疑平台操作简单，信息传输安全，答疑反馈时间不超过48小时。

５、在网校学习可以提交作文吗？
答：可以，在网校的“作文新天地”栏目学习过程中，每个同学每学期网校老师可以批复8篇作文，作文批复的时间不超过72小时。

６、如果学校教学与网上教学进度不同，如何学习？
答：四中网校教师结合四中课堂教学内容及进度，并兼顾普通学校学生的需求，开展网上辅助教学。它秉承了北京四中注重基础知识的扎实教风，在教学进度、教学要求与教学质量的关系中以教学质量为重，使学生弥补课堂学习的不足。由于网校教学是学校教学的辅助与补充，学习进度出现差异时，要按学校的教学进度学习，同时把网校的教学资源作为阶段复习用。这样，不会影响学习的连贯性和整体性，而且可以增大同学的信息量，扩大知识面，加深对知识的理解。并且网校的“名师答疑”栏目不受教学进度的限制，同学们可以很好地利用这个栏目与老师进行有效的交流。

７、所用教材版本与四中网校不同怎么办？
答：目前的确存在各地教材不是很统一的现象，但是目前“人民教育出版社”的教材覆盖了大部分中学，四中网校也是以这个版本的教材进行教学的。同学们要清楚，教材版本可能不同，但教学大纲是相同的，知识点亦相同，任何版本的教材都是以教学大纲为基础而制订编写。无论使用什么教材，要交给同学们的知识、方法和能力是相同的。掌握学习方法，提高学习能力，这是参加网校辅导学习的重要目的。北京四中网校是北京四中教学的发展和延伸，网校结合四中课堂的教学内容，兼顾普通学校的需求，开展远程辅助教学，重在培养学生的学习能力和掌握良好的学习方法。学生应通过四中网校的学习，做到多方位、多角度的掌握和领会基础知识，从而提高学习能力。当然，四中网校也考虑到各种因素，目前正在开发新的内容和程序，将来会越来越贴近同学们的需求。

８、网校上能不能看到老师的图像，听到老师的声音？
答：在网校上可以看到由北京四中骨干老师和名校名师进行讲解的教学内容，不仅能看得见老师，还能听得到声音。在课件内容和质量方面，四中网校下了很大功夫，其课件具有很高的针对性，课程设置都会根据学科、知识点进行重难点讲解，可以保证学生在有限的时间内学到最关键的内容，提高学习效率；课堂内容不但包括各个学科的全部知识点，并且在实战性方面进行了充足的考虑。这种新颖的“透明教学模式”，让孩子和家长以及教育界人士对网校资源看得见、摸得着，全面接受社会的考验和监督。

９、网校教学能否替代课堂教学？
答：就目前形式下的网络教学还不能替代学校课堂教学。网络教学是学校课堂教学的一个有力补充。网络教学没有时间的限制，可以大容量的提供教学资源随时选用；网络教学没有地域的限制，可以共享名校名师的教育教学资源；网络教学没有人员的限制，可以随学习者的意愿自由地选择所需要的教育教学资源。所以很好的利用网络教学可以对学生的学习起到取长补短的作用。

１０、职高、中技学生、在职人员适合上网校学习吗？
答：对于希望补习、完成高中学业的以及希望通过补习报考高等院校的人员，均可上网校学习。需要考虑的是，普通高中课程内容要比职高、中技在校学习的内容程度要深，教材也不大相同。所以，上网校学习的人员要有一定的自学能力，只有这样，才可以在网校学有所得，从而奠定更好的学习基础。